1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)
Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten.
Dein Aufgabengebiet
- Gewährleistung des störungsfreien Betriebs der IT-Systeme im täglichen Einsatz
- Kommunikation mit Anwender:innen und anderen Support-Teams als Schnittstelle
- Einrichtung, Anpassung und Verwaltung von Hardware und Software
- Annahme, Analyse und Behebung von Störungen
- Sorgfältige Pflege und Erstellung von Dokumentationen zu den IT-Systemen
Das bringst du mit
- Erfolgreich abgeschlossene Fachinformatiker:in-Ausbildung oder solide IT-Kenntnisse als Quereinsteiger:in
- Starke IT-Affinität und gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Linux, Windows, MS Office usw.)
- Fokus auf Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Benefits bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich
- Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: 1st und 2nd Level IT-Support , der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein - und bist damit bei uns genau richtig. 1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)