Job-Nr. 2578103

Account Manager (m/w/d), Hamburg (Bürokaufmann/-frau)

q.beyond AG vor 2 Wochen

VollzeitHybrid

StandortHamburg, Hamburg

KRÄFTE BÜNDELN. DIGITALISIERUNG VERWIRKLICHEN. Die q.beyond AG ist der führende IT-Partner für den Mittelstand. Wir lösen die technologischen Herausforderungen unserer europäischen Kunden, machen ihre Geschäftsmodelle zukunftssicher und steigern nachhaltig ihre Wertschöpfung. Unser starkes Team aus über 1.000 Mitarbeitenden verbindet Branchen-Know-how mit technischer Expertise in den Bereichen Public und Private Cloud, dem Betrieb geschäftskritischer Anwendungen auf Basis von Microsoft- und SAP-Technologien, Künstlicher Intelligenz sowie IT-Security. Gestalte zukunftsfähige IT-Lösungen mit uns als Account Manager (m/w/d) an unserem Standort in Hamburg.

DEINE TÄTIGKEITEN:

Strategische Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden in Deutschland
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen auf Entscheider-Ebene
Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen sowie aktive Vermarktung unseres Leistungsportfolios
Steuerung des gesamten Sales-Prozesses - von der Bedarfsermittlung über Angebotserstellung und -verhandlung bis zum Vertragsabschluss
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (z.B. Inside Sales, Fachabteilungen, Delivery/Operations), um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
Kontinuierliche Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie Ableitung von Maßnahmen zur Kundenbindung und Geschäftsentwicklung
Regelmäßiges Reporting der Kunden- und Umsatzentwicklung

DAS BRINGST DU MIT:

Mehrjährige Berufserfahrung im Account Management, Vertrieb oder Key Account Management - idealerweise im IT-Dienstleistungsumfeld
Nachweisbare Erfolge im Aufbau und in der Entwicklung von Kundenbeziehungen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres, professionelles Auftreten
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick
Strukturierte, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen sowie MS Office
C1 Sprachkenntnisse in Deutsch, B2 Sprachkenntnisse in Englisch

DAS BIETEN WIR DIR:

Work-Life-Balance: Flexibler Mix aus Arbeitszeit und Arbeitsort (40% Home-Office) für eine harmonische Work-Life-Integration.
Urlaubsanspruch: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und ein Sabbatical-Konto für erholsame Auszeiten und Entspannung.
Quality-of-Life: Private Unfallversicherung, Zusatzkrankenversicherung, verlängerte Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und eine betriebliche Altersvorsorge.
Fokus auf deine mentale Gesundheit durch das Fürstenberg Institut.
Fitnessförderung: Eigenes JobRad, virtuelle Physiotherapie, diverse Firmenlauf-Events.
Karrierechancen: Zahlreiche Zertifizierungsangebote über Udemy, Linkedin Learning und SAP Learning Hub.
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Unsere interne Academy, unternehmenseigene, monatliche Learning Days, Entwicklungsdialoge und ein Führungsnachwuchsprogramm.
Family first: Baby-Welcome-Package und 1.000EUR Bonus zur Geburt.
Flitzpiepen: Kita geschlossen? Keine Sorge - für deinen Nachwuchs stehen familienfreundliche Arbeitsplätze mit Spielmöglichkeiten zur Verfügung.
Dog Office: Büroräume, in denen Hunde willkommen sind, für eine entspannte Arbeitsatmosphäre. Einige unserer Benefits sind standortbezogen.