Account Manager (m/w/d) Vollzeit

Proaktive Betreuung von Geschäftskundschaft (B2B)

• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen, Produktionsaufträgen und Rechnungen
• Koordination und Abwicklung von Kundenaufträgen in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management sowie den Bereichen Produktion, Materialwirtschaft, Qualität und Versand
• Sicherstellung der termingerechten Bereitstellung aller auftragsrelevanten Unterlagen
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen
• Telefonische Beratung sowie Betreuung der Kundschaft, bei Bedarf auch vor Ort
• Pflege von Stammdaten und vollständige Auftragsabwicklung im ERP-System

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium

• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst mit Betreuung von Industriekundschaft, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen
• Sehr gutes technisches Verständnis sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie hohe Kommunikationskompetenz

Rahmenbedingungen

• Vollzeitbeschäftigung
• Tarifliche Vergütung mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Mitarbeiterbenefits