After Sales Manager (m/w/d)
ENERCON gehört seit 40 Jahren zu den Technologieführern im Bereich der Windenergie. Als erster Hersteller von Windenergieanlagen setzte das Unternehmen ein getriebeloses Antriebskonzept ein, das ein Merkmal aller ENERCON Windenergieanlagen ist. Auch in anderen Bereichen, wie z.B. Rotorblattdesign, Steuerungstechnik und Netzanschlusstechnik ist ENERCON führend und beweist mit einer Vielzahl von technologischen Neuentwicklungen immer wieder seine Innovationskraft.
After Sales Manager (m/w/d)
Innovative Ideen sind das Markenzeichen unserer Erfolge und treiben uns an. Wir setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, Windenergieprojekte weltweit zu realisieren und die energietechnischen Herausforderungen von morgen zu meistern. Du kannst mit deinem Engagement dazu beitragen, die Zukunft der erneuerbaren Energien zu gestalten.
ONE ENERCON – FOR EVERYONE Wir stehen für Offenheit und Inklusion. Menschen mit Behinderung sind bei uns ausdrücklich willkommen.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanliegen (z.B. Reklamationen, vertragliche/finanzielle Verpflichtungen und eskalierende Kundenanfragen)
- Key-Account Management
- Erstellung von Vertragsangeboten, Verhandlung und Abschluss von Serviceverträgen im Neugeschäft (Bei Bedarf gemeinsam mit den entsprechenden, internen Stakeholdern) sowie Unterstützung bei Serviceverträgen im Bestandsgeschäft
- Umsatzmaximierung durch Cross-Selling zusätzlicher Serviceprodukte (Schulungen, neue Produkte etc.) oder Dienstleistungen (z.B. Windpark-/WEA-Optimierung)
- Verantwortlich für die Kundenkommunikation von übergeordneten Themen nach Abnahme der WEA inkl. Einbindung der notwendigen interne/externen Spezialisten (z.B. unterdurchschnittliche Verfügbarkeit, Nachrüstungen etc.) Überwachung ausstehender Servicezahlungen Begleitung und Deeskalation von Hot-Spot Themen und Großkomponententausch
Deine Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine technische Ausbildung in einem ähnlichen Bereich
- Erfahrung auf dem Gebiet der Windenergie von Vorteil
- Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
Für diese Position bieten wir ein Jahresgehalt von 63.000 € bis 68.000 € (brutto, Vollzeit), abhängig von Erfahrung und Qualifikation.
Deine Benefits
- Aktuelle Möglichkeit auf bis zu 80% Mobiles Arbeiten
- Anspruch auf 30 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr
- Flexible Arbeitszeit durch entsprechende Arbeitszeitmodelle
- In- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten durch die ENERCON Akademie
- Dienstwagen zur privaten Nutzung Ganzheitliches Engagement bei der Betrieblichen Altersvorsorge Private Berufsunfähigkeitsversicherung zu speziellen Konditionen Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in der grünen Wachstumsbranche Windenergie
Standort: Marne, DE, 25709 Aurich, NI, DE, 26605 Rostock, DE, 18059 Ahlerstedt, DE, 21704 #job-location.job-location-inline { display: inline; } Vor Ort/Hybrid/Mobiles Arbeiten: Mobiles Arbeiten ( > 50% mobiles Arbeiten)