AIR FREIGHT OPERATIONS & PRICING SPECIALIST (m/w/d)

Luftfrachtabwicklung

• Koordination und Abwicklung von Luftfrachtsendungen von der Buchung bis zur endgültigen Zustellung •
• Abwicklung von Import-, Export- und Cross-Trade-Sendungen unter Gewährleistung der Einhaltung aller operativen Anforderungen •
• Kommunikation mit Fluggesellschaften, Abfertigungsagenten, Partnern im Ausland, Transportdienstleistern und Kunden •
• Erstellung und Überprüfung von Versanddokumenten, einschließlich Luftfrachtbriefen und relevanter Zolldokumente •
• Überwachung des Sendungsverlaufs, Lösung operativer Probleme und Information der Kunden über etwaige Änderungen •
• Koordination mit Zollagenten und anderen Dienstleistern, um eine termingerechte und vorschriftsmäßige Abwicklung der Sendungen sicherzustellen •
• Sicherstellung, dass Sendungen gemäß den Unternehmensabläufen und geltenden Vorschriften abgewickelt werden

Preisgestaltung & Angebote

• Erstellung wettbewerbsfähiger Luftfrachtangebote für Import- und Exportsendungen •
• Einholung und Verhandlung von Tarifen mit Fluggesellschaften, Co-Loadern, Agenten und anderen Dienstleistern •
• Berechnung von Frachtkosten, Zuschlägen sowie zusätzlichen Abfertigungs- oder Transportgebühren •
• Bewertung von Routenoptionen, Transitzeiten und Servicelevels, um die für die Kunden am besten geeigneten Lösungen zu ermitteln •
• Pflege aktueller Tarifinformationen und Preisunterlagen •
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Entwicklung von Preisstrategien und kosteneffizienten Transportlösungen

Kundenservice und Zusammenarbeit

• Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu Kunden und internationalen Partnern •
• enge Abstimmung mit den Kollegen um eine einheitliche Servicequalität zu gewährleisten •
• Ermittlung von Möglichkeiten zur Verbesserung der betrieblichen Abläufe, der Preisgenauigkeit und der Kundenzufriedenheit •

Der ideale Kandidat verfügt über fundierte Kenntnisse im Bereich Luftfracht, arbeitet gerne mit Kunden und internationalen Partnern zusammen und kann operative Effizienz mit wirtschaftlich wettbewerbsfähigen Preisen in Einklang bringen.

• Erfahrung im Bereich Luftfrachtabwicklung, idealerweise sowohl im operativen Bereich als auch in der Preisgestaltung •
• gute Kenntnisse der Import- und Exportabläufe im Luftfrachtbereich sowie der internationalen Versanddokumente •
• Erfahrung in der Einholung, Berechnung und Verhandlung von Frachtraten •
• Verständnis der Preisstrukturen von Fluggesellschaften, Frachtzuschlägen und Routenoptionen •
• ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Liebe zum Detail und die Fähigkeit, mehrere Sendungen und Angebote gleichzeitig zu bearbeiten •
• kundenorientierte Arbeitsweise mit guten Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten •
• sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit Speditionssoftware •
• gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• einen sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden internationalen Unternehmen •
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die operative und kaufmännische Aufgaben vereint •
• ein freundliches und kollegiales Team •
• helle, großzügige und freundliche Büroräume mit moderner Ausstattung •
• eine wettbewerbsfähige Vergütung entsprechend Ihrer Erfahrung und Qualifikation •
• Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache •
• 30 Tage Urlaub

Diese Position verbindet operative Verantwortung für Luftfrachtsendungen mit Aufgaben im Bereich Preisgestaltung und Angebotserstellung, um wettbewerbsfähige Lösungen, eine reibungslose Sendungsabwicklung und einen hohen Kundenservice zu gewährleisten.