Allrounder in Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d) (vor Ort) Auftragsbearbeitung / Kundenbetreuung / interne Koordination

• Auftragsbearbeitung und Betreuung unserer Kunden im Tagesgeschäft
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
• Kundenberatung (nach ausführlicher Einarbeitung)
• Unterstützung des Qualitätsmanagements
• Unterstützung des Innendienstes: Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik und internen Fachabteilungen
• Aktive Mitwirkung an der Optimierung interner Prozesse und Abläufe

Es sind auch Allrounder mit zusätzlicher Logistik- oder Versanderfahrung willkommen, die flexibel für weitere Aufgaben wie Musterversand oder Schulungsvorbereitungen eingesetzt werden können.

Ihr Profil:

• Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache), Englischkenntnisse von Vorteil
• Abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Erfahrung im SHK-Großhandel oder Installationsbetrieb von Vorteil
• Freude am Kundenkontakt und an organisatorischen Aufgaben
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Gerne auch Quereinsteiger aus dem SHK-Bereich (Installateur, Heizungsgroßhandel) oder kaufmännischem Umfeld