Anlagenmechaniker SHK als Technischer Berater für Bosch-Heizungen (w/m/d) (Anlagenmechaniker/in)
Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Customer Experience (CX)-Branche. Mit 150.000 Mitarbeitern weltweit sind wir das Team hinter den besten Erlebnissen für über 800 der weltweit führenden und digital ausgerichteten Marken. Unsere innovativen CX-Lösungen, unsere Technologie und unser Know-how sind darauf ausgerichtet, die operativen Anforderungen unserer Kunden zu unterstützen und ihnen in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! Create your best moments - with Foundever®! Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. All people are welcome at Foundever®! Wo bleibst du?
Deine neuen Aufgaben:**
- Annahme von Kundenanrufen und Bearbeitung der Anliegen zur Wartung und Instandhaltung von Heizungsthermen und Wärmepumpen
- Unterstützung des Teams vor Ort beim Kunden mit Hilfe von Fernwartung und Beantwortung ihrer Fragen
- Technische Beratung für Gasthermen, Gaskessel und Heizungssysteme
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker (bestenfalls SHK/SHL), Heizungsinstallateur, Lüftungsbauer, Elektriker/Elektroniker, Gas- und Wasserinstallateur oder eine vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung im Umgang mit Heizungstechnik und Gasthermen
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
- Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
- Freude an der Kommunikation und Telefonie
- Gelassenheit in stressigen Situationen
Anforderungen an den Bewerber:
- Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung
- Erweiterte Kenntnisse: Heizungstechnik
Deine Benefits:
- Möglichkeit auf Hybrid nach erfolgreicher Einarbeitung in Wittenberg oder Magdeburg - **
- Mentoring und Motivation:** Direkte Unterstützung und Feedback von Kollegen und Vorgesetzten
- Verschiedene Team-Events wie Sommerfeste, um im Team deine besten Foundever-Momente zu erschaffen - **Exklusive Mitarbeitervorteile:** Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen - **
- Gesundheits- und Wohlfühlprogramme:** Massagesessel, globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm. - **Interne Karrierechancen:** 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
- Internationale Aufstiegsmöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte.
- 27-31 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Sonderurlaub **
Weitere Berufsbezeichnung:
Du suchst nach einer körperschonenden Alternative zum stressigen Baustellenalltag? Dann suchen wir dich als **Technischen Berater (m/w/d)** für Foundever®! Biete den Kunden von Bosch Home Comfort einen exzellenten Kundenservice. **Startdatum: **nächstmöglich |** Wochenstunden:** 40 h **Location:** Lutherstadt Wittenberg oder Magdeburg (Onsite, Hybrid) **Arbeitszeiten:** Mo - Fr zwischen 07 - 20 Uhr, alle 6 Wochen Sa zwischen 07 - 16 Uhr **Gehalt:** 2.500 – 2.950 € Monat (abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung)
Ergänzende Informationen:
Über den Arbeitgeber
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