Job-Nr. 71232918

Anwenderbetreuer (m/w/d) im 1st Level Support

Lampe & Schwartze KG vor 6 Tagen

VollzeitHybrid45.000 – 65.000 € pro Jahr

StandorteHamburg, Hamburg +1

Versichern heißt Vertrauen – Seit über 165 Jahren vertrauen unsere Kunden sowie mehr als 370 Beschäftigte in uns, die Lampe & Schwartze Group, eine unabhängige Unternehmensgruppe der Versicherungswirtschaft. Unsere Gruppe ist in diverse funktionale Bereiche und Tochtergesellschaften mit einem breiten Leistungs- und Servicespektrum unterteilt und gehört zu den zehn größten mittelständischen und privat geführten Versicherungsvermittlern in Deutschland.

Diese Aufgaben vertrauen wir Ihnen an

Nach ausführlicher Einarbeitung unterstützen Sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter telefonisch und persönlich im Umgang mit der Software
Übernahme von administrativen Aufgaben in unserem ERP-System (openVIVA) und DMS
Verantwortung beim Testen neuer Funktionen inklusive Dokumentation
Wissenstransfer zu den Kolleginnen und Kollegen sowie den Fachabteilungen
Durchführung von internen Mitarbeiterschulungen
Mit wachsender Erfahrung bringen Sie sich zunehmend auch bei der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im ERP-System ein

Ihr persönliches Profil

erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/r Versicherungskaufmann/-frau, alternativ eine kaufmännische Berufsausbildung mit sehr guten Praxiskenntnissen im ERP-Umfeld
mit Ihren guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift unterstützen Sie auch unsere englischsprachigen Kollegen
Leidenschaft und Neugier, Themen wirklich zu durchdringen, verbunden mit Freude an der praktischen Umsetzung
Hervorragendes Auffassungsvermögen für Kunden- und Kollegenseite: Sie möchten genau verstehen, worum es bei einer Anfrage geht, und behalten dabei stets die Auswirkungen auf den gesamten Prozess im Blick
Hilfsbereitschaft gegenüber Kolleginnen und Kollegen – Sie zeigen passende Lösungen auf und bringen den richtigen Blickwinkel ein
Ergebnis- und Zielorientierung
Servicebereitschaft und Dienstleistungsgedanke
kreative und kommunikationsstarke Persönlichkeit, Sie sind ein Teamplayer
selbstständige, zielgerichtete und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Maß an Engagement

Angebot

Ein sicheres Arbeitsverhältnis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (remote)
Moderner, verkehrsgünstig gelegener Arbeitsplatz mit guter technischer Ausstattung, höhenverstellbaren Schreibtischen und kostenlosen Getränken
30 Tage Jahresurlaub, je einen freien Tag an Heiligabend und Silvester sowie ein freier Nachmittag am Geburtstag
Leistungsgerechte Vergütung
Betriebliche Krankenversicherung- Zusatzversicherung
Diverse Sonderleistungen wie z. B.:
Zuschüsse zum Deutschlandticket bzw. Ihren Fahrtkosten
Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
Firmenfitness bei EGYM Wellpass
Arbeitgeberfinanzierte Gruppen-Unfallversicherung für den privaten Bereich
Jobrad-Leasing
Zuschuss zur externen Kinderbetreuung
Persönliche Begleitung durch einen Paten während Ihrer Einarbeitungszeit
Aus- und Weiterbildung: Unterstützung durch vielfältige Angebote und hausinterne Englischkurse am Standort Bremen
Mitarbeiterevents: Regelmäßige gruppenweite interne Veranstaltungen, wie unser Lampe & Schwartze Turnier, unser Sommerfest und viele andere Events

Wir verstärken zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team am Standort Bremen und suchen Sie als Anwenderbetreuer (m/w/d) im 1st Level Support in Vollzeit.