Anwendersupport für eine Lohnsoftware (m/w/d) - 80% remote möglich (IT-Kundenbetreuer/in)

Ihre Hauptaufgaben:

• Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen zur Anwendung einer Lohnabrechnungssoftware .
• Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung interner Supportprozesse.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement zur Umsetzung von Anwenderwünschen. Sorgfältige Dokumentation aller relevanten Vorgänge und Supportfälle, um zur Weiterentwicklung des Produktes beizutragen. Ihre fachlichen Voraussetzungen:

• Nachweisliche Erfahrung in einem der genannten Themenbereiche: - Lohnabrechnungen - Gehaltsabrechnungen Erste Erfahrung bei einem Steuerberater, Lohnabrechnungsdienstleister
• Kenntnisse im Bereich Baulohnabrechnunng
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil

Ihre persönlichen Voraussetzungen: Strukturiertes,

• Ein lösungsorientierter Denkansatz
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Freude an der Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern

Unser Mandant bietet: Ein

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Hybrides Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub (+ 1 Tag am Rosenmontag und 1/2 Tag an Silvester / Weihnachten)
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zusatzrente (nach 5 Jahren Zugehörigkeit)
• SpenditCard
• IPhone Firmenhandy
• Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
• Eine fundierte und strukturierte Einarbeitung
• Ein JobRad
• Ein sympathisches und familiäres Umfeld

IT-Services. Im Mittelpunkt stehen dabei Softwareanwendungen für den kaufmännischen Bereich, für das Personal- und Finanzwesen sowie das Management von Unternehmen. Für diesen Kunden sind wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Festanstellung am Standort Saarbrücken auf der

Suche nach einem qualifizierten: Anwendersupport

Lohnsoftware (m/w/d) - 80% remote möglich Job-ID: CF-00007335 Ort: Saarbrücken / Remote Remotemöglichkeit / Home-Office: 80%