Job-Nr. 8424548

Anwendungsberater für eine Steuersoftware (m/w/d) (Anwendungsberater/in)

auteega Gmbh vor 2 Wochen

VollzeitHybrid

StandortSaarbrücken, Saarland

Unser Kunde entwickelt und betreibt cloudbasierte Softwarelösungen und IT-Services. Im Mittelpunkt stehen dabei Softwareanwendungen für den kaufmännischen Bereich, für das Personal- und Finanzwesen sowie das Management von Unternehmen. Für diesen Kunden sind wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Festanstellung am Standort Saarbrücken auf der Suche nach einem qualifizierten:

Erste Anlaufstelle bei Kundenanfragen zu unseren Softwarelösungen im Bereich Buchhaltung und private Steuern
Bereitstellung von telefonischem und schriftlichem Support für Buchhalter und Steuerberater über E-Mail und das Ticketsystem
Unterstützung der Kunden bei der Implementierung und der Anwendung unserer Softwareprodukte
Organisation und Durchführung von Schulungen und Workshops, um den Kunden den bestmöglichen Umgang mit der Software zu ermöglichen
Dokumentation und Analyse von
Support-Anfragen sowie die Entwicklung von Lösungsvorschlägen zur
schnellen und effizienten Bearbeitung Enge Zusammenarbeit mit den
Teams aus Produktmanagement Entwicklung, um Kundenanforderungen zu
priorisieren und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Software
beizutragen

Ihre fachlichen Voraussetzungen: Abgeschlossene Ausbildung

Erfahrung im Kundenservice oder im Support oder Erfahrung im Umgang mit Buchhaltungs- oder Steuersoftwarelösungen
Gute Kenntnisse der deutschen Einkommensteuergesetzgebung Erfahrung in der Finanzbuchhaltung, idealerweise auch im Bereich Jahresabschluss von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil Ihre persönlichen Voraussetzungen:
Strukturiertes, gewissenhaftes Arbeiten
Ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
Kommunikationsstärke Unser Mandant bietet:

Ein leistungsgerechtes Gehaltspaket Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Hybrides Arbeiten Flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub (+ 1 Tag am Rosenmontag und 1/2 Tag an Silvester / Weihnachten)
Weiterbildungsmöglichkeiten Zusatzrente (nach 5 Jahren Zugehörigkeit)
SpenditCard IPhone Firmenhandy
Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
Eine fundierte und strukturierte Einarbeitung Ein JobRad Ein sympathisches und familiäres Umfeld

Anwendungsberater für eine Steuersoftware (m/w/d) Job-ID: CF-00007336