Anwendungsberater/in - Mobilfunk - Berlin-Marzahn (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/anwendungsberater-in-mobilfunk-berlin-marzahn-m-w-d-1201610004961949
Sie werden im Schichtdienst arbeiten und das von Montag ((bis)) Freitag. Interesse?
Ihre Aufgabenfelder:
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) im Kundenservice für bekannten Mobilfunkanbieter (Inbound)
- Erfassung, Klassifizierung und Lösung der Probleme sowie Störungen
- Erstellung und Weiterleitung von Tickets für die weitere technische Bearbeitung
- Telefonische Beratung zu aktuellen Produkten
Ihr Profil:
- Affinität zur Mobilfunkbranche
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Zeitliche Flexibilität (Mo-So bis 23 Uhr)
- Grundkenntnisse mit MS-Office-Anwendungen
Ab sofort sind wir auf der Suche für unseren Kunden aus dem Mobilfunkkonzern nach einem IT-Supporter (m/w/d) in Vollzeit.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen! Referenznummer: 12016-10004961949-S Wir suchen aktuell Sie als First-Level-Supporter/in für den Bezirke Britz, Friedrichsfelde, Neukölln und Prenzlauer Berg.
Über den Arbeitgeber
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