Application Configuration Manager im Customer Life Cycle (m/w/d)

• Planung und Begleitung technischer Kundenprojekte von der Vorbereitung bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme
• Einrichtung und Anpassung von Serverlandschaften sowie Installation benötigter Standard- und Fremdsoftware
• Abstimmung technischer Arbeitspakete mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern, unter anderem aus den Bereichen Netzwerk, Microsoft 365 und Kommunikation
• Untersuchung bestehender Abläufe und Entwicklung praktikabler Verbesserungen für einen effizienteren IT-Betrieb
• Erkennen von Möglichkeiten zur Automatisierung, Überführung in technische Anforderungen und Umsetzung kleinerer Automatisierungslösungen
• Unterstützung bei Fehleranalysen, Qualitätssicherung und der Erstellung technischer Dokumentationen
• Begleitung der beteiligten Teams bei technischen Fragestellungen und Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung

• Abgeschlossenes Studium im IT- bzw. wirtschaftsinformatischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im technischen IT-Support
• Gute Kenntnisse in der Administration von Serverumgebungen sowie idealerweise praktische Erfahrung mit Citrix, Microsoft Exchange und Azure
• Freude daran, technische Zusammenhänge zu analysieren, Lösungen zu entwickeln und Wissen verständlich weiterzugeben
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Strukturierte, gewissenhafte und qualitätsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative
• Kenntnisse im Business Process Management sind von Vorteil

Ihre Vorteile:

Referenznummer: S0260808

• Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot für ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Arbeitszeitkonto mit fairer Texterfassung und Ausgleich von Überstunden
• Homeoffice möglich – flexibles Arbeiten deutschlandweit (Remote Work)
• Gleitzeitmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Eine wertschätzende Unternehmenskultur und angenehme Arbeitsatmosphäre
• Höhe Wahrscheinlichkeit auf Übernahme
• Attraktive Vergütung mit fairen Stundensätzen bzw. Gehaltsmodellen
• Moderne IT-Ausstattung (Laptop, Smartphone, Headset etc.)
• Gesundheitsangebote wie Fitnesskooperationen oder ergonomische Arbeitsplätze
• Familienfreundliche Regelungen, z. B. flexible Arbeitszeiten für Eltern
• Team-Events, After-Work-Veranstaltungen und Firmenfeiern, die den Zusammenhalt stärken
• Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Mentoring und Coaching

Erlernbare Skills:

• Schrittweise Einarbeitung in die spezifischen Prozesse, Systeme und Arbeitsweisen des Unternehmens
• sowie in die betreuten IT-Lösungen