Ausbildung - Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

• Beratung bei der Auswahl unserer Druckprodukte
• Erlernen von Gesprächstechniken und Einblicke in die Gesprächspsychologie
• Unterstützung unserer Kunden in der Nutzung unseres Onlineshops via Telefon, im Chat oder per E-Mail
• Beantwortung der fachspezifischen Fragen zu unseren Druckerzeugnissen und zur Auftragsabwicklung
• Erfassung der Gesprächsinhalte
• Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen des Unternehmens

• Mindestens gute mittlere Reife oder fachgebundene/ allgemeine Hochschulreife
• Interesse am Umgang mit Kunden und Spaß am Telefonieren, Chatten und E-Mail schreiben
• Bereitschaft zur Weiterbildung im Bereich Druckprodukte und -verfahren
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in einer weiteren Sprache sind von Vorteil
• Gute Auffassungsgabe und Freude an Kommunikation

Was wir Dir bieten:

• Attraktive Ausbildungsvergütung
• Übernahme der Fahrtkosten in die Berufsschule
• 30 + 1 Tage Urlaub
• Einführungstage zum Kennenlernen des Unternehmens
• Umfassende Umläufe durch verschiedene Abteilungen
• Regelmäßige Azubi-Treffen Vielfältiges Aufgabengebiet
• Flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander Arbeitsort: Fürth Nähe U-Bahn-Station Stadtgrenze Ausbildungsstart / -dauer: 01.09.2027 / 3 Jahre Berufsschulort: Forchheim, Berufliches Schulzentrum Forchheim Arbeitszeiten: Montag - Freitag 08:00 Uhr - 17:00 Uhr 40 h Woche