Ausbildung zum Augenoptiker (m/w/d)

Sie haben Kundenkontakt am Telefon, per E-Mail und bei uns im Geschäft. Mit Ihrer Servicequalität und Zuverlässigkeit begeistern Sie unsere Kunden. Sie lernen unsere Kunden in modischen Fragen rund um die Brillenfassung zu beraten. Sie arbeiten sowohl in der Beratung als auch in der Werkstatt. Als neues Mitglied im Team möchten Sie natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Dafür steht Ihnen eine persönliche Patin und unsere Checklisten zur Verfügung. In den ersten zwei Wochen besteht Ihr Tagesablauf aus folgenden Themen:

• die einzelnen Aufgaben anhand der Checklisten mit der Patin besprechen und deren Umsetzung üben.
• Erste Telefonate für Terminvereinbarungen führen.

Nach dem Onboarding werden Sie am Anfang von uns begleitet und dann immer selbstständiger der erste Ansprechpartner für unsere Kunden sein. Viele Fragen können Sie sicher schnell mit Hilfe des Teams beantworten. Komplexere Themen können Sie an erfahrenere Kollegen weitergeben oder intern direkt besprechen. Mit jeder Woche kennen Sie sich besser aus und lösen die Anfragen der Kunden selbstständig.

• Sie sind ein Organisationstalent und lieben die Arbeit am PC.
• Bei komplexen Aufgaben sind Sie fokussiert, strukturiert und sorgfältig.
• Sie bringen hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein mit.
• Sie lieben Mode und schöne Dinge.
• Sie verfügen über sehr gutes Kommunikationsgeschick, sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kundenkontakt.
• Sie sind wissbegierig und lernen gerne dazu.

Sie fehlen uns als: Hä? Passt doch gar nicht! Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Berufserfahrung nutzen? Wir suchen Quereinsteiger mit Ihren Kenntnissen. Alles, was Sie dafür wissen müssen, lernen Sie bei uns. Das ist uns sehr wichtig Wir bieten Ihnen Wir bieten unseren Kunden eine individuelle Beratung die vollkommen seinen Bedürfnissen entspricht. Durch unsere große Auswahl an Markenfassungen und Gläsern finden wir für jeden Kunden seine Wunschbrille. Da wir einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice haben, sollten Offenheit, Freundlichkeit und Geduld zu Ihren Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Ihnen Freude. Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant. Daher ist es wichtig, dass Sie gerne konstant Neues lernen. Strukturiertes und gewissenhaftes Arbeiten ist dafür eine Grundvoraussetzung.

• Einen vollumfänglichen Ausbildungsvertrag.
• Vollzeit (40 Stunden).
• Die Arbeitszeit kann in Absprache mit uns frei und flexibel gewählt werden, tendenziell gerne bis 18:30 Uhr.
• Stau bei An- und Abfahrt kennen wir nicht.
• Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.
• Samstag ab 13 Uhr Wochenende.
• kostenfreie Mitarbeiterbrillen.
• regelmäßige Weiterbildung durch Fortbildungen.
• Sie erwarten die nettesten Kunden.
• Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt.