Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten - Schwerpunkt Leistungen (m/w/d)

Als Sozialversicherungsfachangestellter – Schwerpunkt Leistungen (m/w/d) lernst Du in unseren Servicecentern: Du berätst unsere Versicherten am Telefon fundiert und abschließend zu ihren Fragen rund um unsere Leistungen. Du bearbeitest Kundenanliegen professionell und arbeitest aktiv an zufriedenstellenden Lösungen mit. Die fachliche und rechtliche Beurteilung sowie die fallabschließende Bearbeitung von Leistungsanträgen übernimmst du eigenverantwortlich. Du berätst unsere Leistungserbringer, prüfst deren Rechnungen gewissenhaft auf ihre Richtigkeit und stellst sicher, dass alle Zahlungen korrekt und zeitnah erfolgen. Neben den Servicecentern im Bereich Leistungen wirst Du auch angrenzende Abteilungen kennenlernen – Du hospitierst beispielsweise in Bereichen wie unseren Geschäftsstellen, im Beitragsmanagement oder dem Bereich Pflege, um Zusammenhänge zu verstehen und Dein Wissen zu erweitern.

Dein Schulabschluss ist das Abitur, die Fachhochschulreife oder die Fachoberschulreife und Du hast gute Leistungen, vor allem in Mathe und Deutsch, erbracht. Du bist strukturiert und arbeitest gerne mit Informationen. In Deinem Beruf geht es um Menschen und ihre Gesundheit. Deshalb ist es wichtig, dass Du Einfühlungsvermögen, Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein mitbringst und auch service- und kundenorientiert bist. Du arbeitest gern im Team. Denn bei der AOK helfen und unterstützen wir uns gegenseitig. Während Deiner Ausbildung knüpfst Du viele verschiedene Kontakte in Deiner Region. Deshalb solltest Du offen für Neues und flexibel sein.

Wir bieten

• Vergütung: Deine Arbeit wird wertgeschätzt - wir bieten Dir eine überdurchschnittlich hohe Ausbildungsvergütung von über 1.400 EUR ab dem ersten Ausbildungsjahr nach Tarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, eine betriebliche Altersvorsorge und zusätzlich vermögenswirksame Leistungen.
• Work-Life Balance: Dein Leben zählt– nicht nur Dein Job: Nutze flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Urlaub pro Jahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance (Weihnachten und Silvester sind arbeitsfrei). Auch während der Ausbildung hast du genug Raum für Dein Privatleben, bei uns musst Du dich nicht zwischen Leben und Lernen entscheiden.
• Jobticket: Komm entspannt zur Arbeit mit dem Jobticket für Azubis, das wir subventionieren.
• IT-Ausstattung: Du arbeitest in einer modernen Umgebung mit den aktuellen IT-Systemen und wirst von uns entsprechend ausgestattet. Bei der AOK erhältst Du ab dem ersten Tag Dein eigenes mobiles Endgerät mit allem wichtigem Zubehör, damit Du in der Berufsschule alle Inhalte jederzeit parat hast.
• Arbeitsatmosphäre: In unserem Unternehmen mit rund 8.000 Mitarbeitenden wartet eine sehr gute Arbeitsatmosphäre in offenen und hilfsbereiten Teams auf Dich.
• Sicherheit: Du kannst Dich auf uns verlassen – als Teil des Gesundheitswesen sind wir ein sicherer Arbeitgeber, mit klaren Strukturen, tariflicher Absicherung und langfristiger Perspektive.
• Verantwortung: Wir bereiten Dich perfekt auf Deinen zukünftigen Job vor und sind stets an Deiner Seite. So wirst Du schnell selbstständig und übernimmst frühzeitig Verantwortung.
• Weiterentwicklung und Karriere: Du wächst mit uns – bei uns bekommst Du eine fundierte Ausbildung mit festen Ansprechpersonen, Prüfungsvorbereitung und der Chance auf Übernahme – und danach geht’s bei uns weiter: Fortbildungen, Spezialisierungen und Karrierewege stehen Dir offen! Nach drei Jahren Ausbildung bieten sich Dir vielfältige Einsatzmöglichkeiten im Bereich Leistungen.