Automobil-Serviceberater (m/w/d)

Sie beraten und betreuen unsere Kunden professionell in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe, berücksichtigen dabei Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit und geben die entsprechenden Reparaturempfehlungen.

• Sie vermarkten aktiv Service- und Reparaturleistungen sowie Zubehör entsprechend dem Kundenbedarf und -wunsch.
• Sie planen und koordinieren die Reparaturdurchführung.
• Sie erstellen Kostenkalkulationen für Wartungs- und Unfallinstandsetzungen.
• Sie überwachen alle auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs-, Karosserie- und Pflegearbeiten.
• Sie bearbeiten und dokumentieren Gewährleistungs- und Kulanzfälle.
• Sie sorgen für die Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß der Peugeot- und MG-Richtlinien.

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im Kfz-Handwerk (z.B. Kfz-Mechatroniker, Kfz-Meister) und bringen außerdem kaufmännische Kenntnisse mit.

• Sie haben möglichst schon einige Jahre Berufserfahrung als Werkstattleiter, Serviceberater, Werkstattmeister im Autohaus, am besten in einem Peugeot- oder MG-Autohaus.
• Idealerweise sind Sie bereits geprüfter Automobil Serviceberater (m/w/d).
• Sie sind sicher in der Fehlerdiagnose und lesen den Kunden die Wünsche von den Augen ab. Notwendige Reparaturmaßnahmen stellen Sie mit sicherer Argumentation dar.
• Sie lieben Autos, haben Benzin im Blut und fahren vielleicht sogar einen Peugeot oder MG?
• Sie sind freundlich, zuvorkommend und verbindlich im Auftreten sowie kontaktfreudig und kommunikations- und organisationsstark.

Benefits

• Eigenverantwortliches Arbeiten, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. zum geprüften Automobil Serviceberater (GASB)
• Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen, gut ausgestatteten Autohaus – in einer Werkstatt, in der mit Spaß bei der Arbeit gemeinsame Ziele verfolgt werden
• Attraktive und leistungsorientierte Entlohnung, Mitarbeitervergünstigungen und regelmäßige Teamevents
• Eine langfristige Perspektive und Arbeitsplatzsicherheit in einem weiterwachsenden Familienunternehmen mit sehr flachen Hierarchien