Backoffice - Kundenberater Versicherung im Innendienst in Teilzeit (w/m/d)

• Du startest in Ruhe von innen: Kolleg:innen, Systeme und Abläufe kennenlernen – mit dokumentiertem Onboarding und klaren Einarbeitungsplänen.
• Du betreust und berätst unsere Mandant:innen aus Privat, Gewerbe und Landwirtschaft telefonisch, digital und persönlich im Büro.
• Du unterstützt bei der ganzheitlichen Beratung nach unserem „Lebenshaus“-Prinzip: Bedarf erkennen, passende Lösungen entwickeln und langfristige Mandantenbeziehungen aufbauen.
• Du erstellst Angebote, bearbeitest Verträge und unterstützt bei Vertragsänderungen sowie laufenden Kundenanliegen.
• Du bist Ansprechperson für Mandant:innen und Versicherungsgesellschaften und sorgst für eine zuverlässige und schnelle Bearbeitung.
• Du unterstützt unsere Außendienstkolleg:innen bei der Vor- und Nachbereitung von Mandantenterminen.
• Der Schwerpunkt liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandsmandant:innen – planbar, nachhaltig und ideal mit flexiblen Arbeitszeitmodellen vereinbar.

Was du mitbringst

• Den Willen, dranzubleiben, und Eigeninitiative – das zählt bei uns am meisten.
• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Einen fairen, ehrlichen Umgang mit Mandant:innen: zuhören, verstehen, passend beraten.
• Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Teamgeist und die Bereitschaft, gemeinsam Lösungen zu finden. Das wäre schön, ist aber kein K.O.:
• Erfahrung in der Versicherungsbranche oder Kundenberatung.
• Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen oder vergleichbare Qualifikation.
• Kenntnisse im Gewerbe- oder Agrarbereich.
• Erfahrung mit Maklerverwaltungsprogrammen oder Versichererportalen.
• Wiedereinstieg nach Elternzeit oder beruflicher Pause ausdrücklich willkommen.

Wir bieten

• Echte Vereinbarkeit: Stunden und Arbeitstage nach Absprache, Arbeitszeiten flexibel gestaltbar.
• Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit viel Eigenverantwortung und direktem Mandantenkontakt.
• Abgesichert: betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung und Gruppenunfallversicherung.
• Netto extra: Spenditkarte (steuerfreier Sachbezug) und monatlicher Internetzuschuss.
• Rund 97 % Marktabdeckung und eigene Konzepte – du kannst wirklich bedarfsgerecht beraten.
• Strukturiertes Onboarding mit persönlichem Willkommensgruß an deinem ersten Tag.
• Moderne Arbeitsmittel und digitalisierte Prozesse.
• Ein Team, das zusammenhält – vom Frühstück bis zum Betriebsausflug.

Kurz gesagt: Du suchst keinen Job, bei dem du einfach nur Verträge bearbeitest. Du möchtest Mandant:innen begleiten, Beziehungen aufbauen und Teil eines starken Teams sein? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Vielfalt & Chancengleichheit Bei uns zählt, was du drauf hast und was du bewegen willst - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion oder Identität. In unserer Branche sind viele Männer unterwegs; über erfolgreiche Frauen im Außendienst freuen wir uns ausdrücklich. Auch wenn du nicht jeden Punkt erfüllst: Melde dich - wir schauen individuell hin.