Backoffice - Kundenberater Versicherung im Innendienst in Vollzeit (w/m/d)

Deine Aufgaben – so startest du

• Du lernst zunächst unsere Arbeitsweise, Systeme und Kolleg:innen kennen.
• Du arbeitest dich anhand unseres dokumentierten Onboarding-Prozesses in die verschiedenen Aufgabenbereiche ein.
• Du erhältst einen umfassenden Einblick in unsere Beratungskonzepte und die Besonderheiten der Absicherung von Gewerbe- und Landwirtschaftsbetrieben.
• Du wirst Schritt für Schritt an die eigenständige Betreuung unserer Mandant:innen herangeführt.
• Wenn du eingearbeitet bist, übernimmst du
• Die telefonische und schriftliche Betreuung unserer Mandant:innen aus Privat, Gewerbe und Landwirtschaft.
• Die Erstellung, Prüfung und Bearbeitung von Versicherungsangeboten und Verträgen.
• Die Unterstützung unserer Außendienstkolleg:innen bei der Vor- und Nachbereitung von Beratungsterminen.
• Die Kommunikation mit Versicherungsgesellschaften und die Klärung von Vertrags- und Leistungsfragen.
• Die Bearbeitung von Vertragsänderungen, Ausschreibungen und Bestandspflegemaßnahmen.
• Die Unterstützung im Schadenmanagement und die Begleitung von Schadenfällen.
• Die aktive Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenverbindungen.
• Die Identifikation von Optimierungs- und Absicherungsmöglichkeiten für unsere Mandant:innen.
• Du sorgst dafür, dass unsere Mandant:innen schnell, kompetent und zuverlässig betreut werden und bildest damit eine wichtige Schnittstelle zwischen Mandant:innen, Versicherern und Außendienst.

Was du mitbringst

• Den echten Willen, Verantwortung zu übernehmen und Dinge voranzubringen.
• Freude am Kontakt mit Menschen und an einer dienstleistungsorientierten Beratung.
• Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Teamgeist und die Bereitschaft, gemeinsam Lösungen zu finden.
• Lust darauf, dich fachlich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen. Das wäre schön, ist aber kein K.O.:
• Eine Ausbildung im Versicherungsbereich oder Erfahrung in der Kundenberatung.
• Kenntnisse im Innendienst, Versicherungswesen oder Vertrieb.
• Interesse an der Landwirtschaft oder gewerblichen Kundenbetreuung.
• Erfahrung mit Maklerverwaltungsprogrammen oder Versichererportalen.
• Sachkunde nach § 34d GewO.
• Auch motivierte Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.

Wir bieten

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.
• Rund 97 % Marktabdeckung und eigene Konzepte – du arbeitest lösungsorientiert statt produktgebunden.
• Strukturierte Einarbeitung statt Sprung ins kalte Wasser: eingerichteter Arbeitsplatz, klarer Einarbeitungsplan und persönliche Begleitung.
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit digitalisierten Prozessen und kurzen Entscheidungswegen.
• Betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung und Gruppenunfallversicherung.
• Spenditkarte (steuerfreier Sachbezug) und monatlicher Internetzuschuss.
• Flexible Arbeitszeiten und eine hohe Eigenverantwortung.
• Gemeinsame Frühstücke, Team-Events und ein Arbeitsumfeld, in dem man sich kennt und unterstützt.
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Langfristige Perspektiven in einem Unternehmen, das weiter wächst.

Wir suchen keine reine Sachbearbeitung. Wir suchen Menschen, die zuhören, mitdenken und unsere Mandant:innen mit echter Begeisterung betreuen möchten. Vielfalt & Chancengleichheit Bei uns zählt, was du drauf hast und was du bewegen willst - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion oder Identität. In unserer Branche sind viele Männer unterwegs; über erfolgreiche Frauen im Außendienst freuen wir uns ausdrücklich. Auch wenn du nicht jeden Punkt erfüllst: Melde dich - wir schauen individuell hin.