Bartender in Morning Shift (m/f/d)

Key Responsibilities

• Professionelle Zubereitung und Servieren von alkoholischen und alkoholfreien Getränken gemäß den Hotelstandards.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Barbereich während der Frühschicht.
• Freundliche und professionelle Betreuung der Gäste sowie individuelle Beratung zu Getränken und Angeboten.
• Vorbereitung und Organisation der Bar vor Beginn des Service, einschließlich Mise en Place.
• Einhaltung höchster Hygiene-, Sicherheits- und Qualitätsstandards im gesamten Arbeitsbereich.
• Verantwortung für Sauberkeit und Ordnung im Bar- und Gästebereich.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen sowie professionelle Lösung von Anliegen oder Beschwerden.
• Unterstützung bei Inventuren sowie der korrekten Lagerung und Handhabung von Getränken.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines erstklassigen Gästeerlebnisses.
• Prepare and serve alcoholic and non-alcoholic beverages in accordance with hotel standards.
• Ensure smooth and efficient bar operations during the morning shift.
• Provide friendly, attentive, and personalized service to guests at all times.
• Set up and organize the bar area prior to service, ensuring all items are fully stocked and prepared.
• Maintain the highest standards of cleanliness, hygiene, and food safety throughout the work area.
• Handle guest requests, inquiries, and concerns promptly and professionally.
• Process orders and payments accurately while following hotel policies and procedures.
• Assist with stock counts, inventory management, and proper storage of beverages and supplies.
• Collaborate closely with restaurant, kitchen, and other hotel departments to deliver an exceptional guest experience.

• Erfahrung in der Hotellerie, im Kundenservice oder an der Rezeption von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung.
• Freundliches, professionelles und gepflegtes Auftreten.
• Sicherer Umgang mit Gästewünschen, Anfragen und Beschwerden.
• Gute Organisationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren.
• Grundkenntnisse in Hotelmanagement- oder Reservierungssystemen sind von Vorteil.
• Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Hohe Gastorientierung und Problemlösungskompetenz.
• Previous experience in hospitality, guest services, customer service, or front office operations is preferred.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Friendly, professional, and customer-focused attitude.
• Ability to handle guest inquiries, requests, and complaints effectively.
• Strong organizational and multitasking abilities.
• Familiarity with hotel management systems and reservation software is an advantage.
• Flexibility to work shifts, weekends, and public holidays.
• Team player with a proactive and reliable work ethic.
• Good command of German and English; additional languages are a plus.
• Excellent problem-solving skills and commitment to delivering outstanding guest experiences.

Wir bieten

• Friends & Family‑Raten in IHCL‑Tata Hotels weltweit
• Mitarbeitermahlzeiten in der betriebseigenen Kantine
• Mitarbeiterrabatte auf F&B‑ und Wellness‑Angebote
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Trainings und Workshops
• Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in Frankfurts neuestem Luxushotel
• 30 Urlaubstage pro Jahr What You'll Gain
• Friends & Family rates at IHCL-Tata hotels worldwide
• Staff meals provided in the employee dining room
• Employee discounts on F&B and wellness services
• Career development opportunities through training and workshops
• A dynamic and supportive work environment in the newest of Frankfurt's luxury hotels
• 30 Annual vacation days