Berater Digitalisierung (m/w/d)

• Onboarding: Du führst neue Kunden in unsere Zusammenarbeit ein
• Analyse bestehender Arbeitsabläufe und Identifikation von Verbesserungspotenzialen
• Entwicklung individueller Maßnahmen und digitaler Abläufe auf Basis bewährter Standards
• Schrittweise Begleitung der Umsetzung in geplanten Telefon- und Videoterminen
• Durchführung praxisnaher Online-Schulungen
• Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Dokumentation und Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen
• Prüfung geeigneter digitaler Werkzeuge, Automatisierungen und KI-Anwendungen gemeinsam mit dem Team

Erfahrung im beratungsintensiven Verkauf von Vorteil. Du hast Kunden bei der Auswahl hochwertiger, erklärungsbedürftiger Produkte und bei größeren Kaufentscheidungen beraten, beispielsweise im Küchen-, Auto- oder Einrichtungshandel, in der Augenoptik, Hörakustik oder im gehobenen Fach- /Einzelhandel. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil.

• Interesse an Digitalisierung, Automatisierung und KI sowie Bereitschaft, neue Anwendungen zu erlernen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke und Freude an intensiver Kundenberatung per Telefon und Video
• Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und Freude an klaren Prozessen
• Teamfähigkeit und Verlässlichkeit
• Digitale Tools und KI gehören für dich selbstverständlich zum Alltag
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365
• Selbstbewusstes Auftreten in Videokonferenzen und gute Ausdrucksfähigkeit
• Deutsch auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift

Wir bieten

• Strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Weiterbildung und persönliche Mentorings
• Gleitzeit und einen flexibel wählbaren Homeoffice-Tag pro Woche
• Modernes Büro mit ergonomischen Arbeitsplätzen
• Leistungsstarken Gaming-PC, Laptop, iPad und Smartphone, auch zur privaten Nutzung
• Betriebliche Altersvorsorge und Hansefit / Epassi Premium
• Kostenlose Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge
• Empfehlungsprämien, regelmäßige Teamevents und kostenlose Getränke