Berater / Kundenberater (m/w/d) Berlin-Marzahn

Ihre Aufgaben:

• Du betreust Kunden bei Fragen rund um die Reisebuchung
• Vorauswahl und schnelles Lösen der Probleme
• Ratenplanänderungen und Stundungen erstellen und bearbeiten
• Aktiver Vertrieb von Finanzierungs-, Leasing- und Mietprodukten und -verträgen
• Bearbeitung von Kundenvorgängen und Gesprächen
• Betreuung der Online-Händler per Telefon und E-Mail
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung (telefonisch & E-Mail)

Anforderungen:

• Erweiterte MS-Office Kenntnisse, sowie erweiterte Kenntnisse mit dem Buchungssystem 'Amadeus'
• Fundierte Kenntnisse über die Urlaubsländer und das jeweilige Angebot
• Textverarbeitung Word (MS Office): Grundkenntnisse
• Grundkenntnisse als Call-Center Agent (m/w/d)
• Grundkenntnisse im Englischen, das in Wort und Schrift
• Ein wenig Erfahrungen im Bereich Inbound
• Grundkenntnisse in den MS-Office-Produkten
• sollte immer ein schönes Lächeln mitbringen
• Abgeschlossene Ausbildung, gerne im medizinischen Bereich Referenznummer: 12016-10005808443-S

Wir PerZukunft suchen für unseren Arbeitgeber einen motivierten Kundenberater E-Mail-Agent (m/w/d). Sie sind für das E-Mailverkehr, für interne und externe Gesprächen zuständig und erfüllen die erforderlichen Anforderungen als Berater (m/w/d). Arbeitsort: Berlin-Marzahn Stundenvergütung: [17,38] Euro