Berliner Spediton sucht einen Telefonisten (m/w/d) * (Callcenteragent/in)
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Charlottenburg, Schöneberg und Spandau. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/berliner-spediton-sucht-einen-telefonisten-m-w-d-1201610005302624
Was Sie erwarten wird
- Abwicklung der Aufträge
- Anlegen von Kundennummern
- Backofficetätigkeiten
- Bearbeitung von Reklamationen
- Betreuung und Beratung der Kunden
- Die eingehenden Anrufe und Mails bearbeiten Sie mit Freude
- Entgegennahme und Beantwortung eingehender Anrufe (Inbound)
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice (Inbound)
- Recherche und telefonische Kontaktpflege zu unseren Kunden
- Reklamationen entgegennehmen
Ihr Profil
- Angenehme Telefonstimme
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Belastbarkeit
- Dienstleistungsorientierte und genaue Arbeitsweise
- Freundliche Telefonstimme - Grundkenntnisse im Callcenter-Bereich sind wünschenswert, aber kein Muss - Gute PC-Kenntnisse - Gute verständliche Aussprache - Interesse im Speditionsbereich zu arbeiten
Ihr Einstiegsgehalt liegt bei 13,90€/h.
Zum [jetzigen] Zeitpunkt suchen wir, perZukunft - Ihre private Arbeitsvermittlung, verstärkt einen Kundenbetreuer m/w/d für eine Spedition in Berlin-Charlottenburg. Die Stelle kann in Vollzeit oder Teilzeit besetzt werden.
Referenznummer: 12016-10005302624-S