Bestandsmanager (m/w/d) für Versicherungen (Homeoffice möglich)

Ihre Aufgabenschwerpunkte

• Sie bearbeiten täglich Kundenanliegen per E-Mail und Telefon
• Sie führen Vertragsänderungen, Auskünfte und Rückfragen zeitnah und vollständig durch
• Sie nehmen Schäden persönlich auf und bearbeiten diese fallabschließend weiter
• Sie weisen Kunden aktiv auf mögliche Vertragslücken und Unterversicherungen hin
• Sie telefonieren aktiv und vertriebsorientiert Bestandskampagnen
• Sie beraten unsere Kunden telefonisch und digital zu ihren Verträgen und Anliegen

Ihr Profil

• Sie haben Erfahrung im Kundenservice und sind idealerweise Bankkaufmann/-frau oder Versicherungskaufmann/-frau
• Gerne bilden wir motivierte Bewerber mit einem fundierten beruflichen Hintergrund aufgabenbezogen weiter
• Freude an Kommunikation - telefonisch wie digital
• Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Auffassungsgabe und Spaß an Teamarbeit

Unser Angebot

• Einen modernen, attraktiven, sicheren und vielseitigen Arbeitsplatz in einem motivierten Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeitregelungen und die Möglichkeit in Teilen im Home-Office zu arbeiten
• Eine leistungsgerechte und attraktive Vergütung nach den tariflichen Regelwerken des TVöD und des TVöD BT-S, abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung
• Tariflich zugesicherte 32 Urlaubstage (ab 2027: 33 Tage), sowie bezahlte Freistellung am 24.12 und 31.12.
• Gute Sozialleistungen wie bspw. eine betriebliche Altersvorsorge und Raum für Ihre individuelle Weiterentwicklung
• Mitarbeiter-Events, Firmenfitness, Fahrradleasing und vieles mehr …

Stellenbeschreibung

Für den Bereich Versicherungen suchen wir einen serviceorientierten Bestandsmanager (m/w/d) - in Vollzeit oder auch im Jobsharing -, der unser Team in Schwäbisch Hall engagiert ergänzt.