Bestattungsberater:in (w/m/d) Städtische Pietät

• selbstständige umfangreiche Sachbearbeitung im Bereich Bestattungen ohne Steuerung d. Vorgesetzten
• Abwicklung von Bestattungsvorsorgeverträgen
• Telefondienst und Empfang nach interner Abstimmung
• Wahrnehmung zugewiesener Einzelaufgaben und Projektaufträge der Sachgebiets- und Abteilungsleitung

• abgeschlossene Ausbildung zur Bestattungsfachkraft oder geprüfte:r Bestatter:in beziehungsweise Bestattermeister:in oder eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte:r, Kauffrau: Kaufmann für Büromanagement, Kauffrau: Kaufmann für Bürokommunikation oder Bürokauffrau: Bürokaufmann
• Fahrerlaubnis Klasse B
• Kenntnisse im Friedhofs- und Bestattungsrecht
• gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit, Sprachniveau Deutsch vergleichbar mit Level C1 des europäischen Referenzrahmens (GER)
• gesundheitliche Eignung zum Heben schwerer Lasten
• kundenorientiertes Auftreten
• dem Aufgabengebiet angemessene Umgangsformen
• Bereitschaft zu veranstaltungsbezogenen flexiblen Arbeitszeiten (ggf. auch an Wochenenden, Abgeltung erfolgt nach dem TVöD)
• Bereitschaft zum kundenorientierten und selbstständigen Arbeiten
• mit Stresssituationen umgehen zu können, Resilienzfähigkeit
• Bereitschaft zur beruflichen Fortbildung
• Diversitätskompetenz

Wir bieten Ihnen:

• ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten bei einer sicheren und sozialen Arbeitgeberin
• zeitlich flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten im Rahmen unserer Gleitzeitregelung, Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, Wochenende frei, kein Bereitschaftsdienst
• umfassende und sachgerechte Einarbeitung, umfangreiches Fortbildungsangebot zu den unterschiedlichsten Themenbereichen sowie Unterstützung in einem kollegialen und motivierten Team
• betriebliche Altersvorsorge und Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung, gültig für alle Tarifgebiete des Rhein-Main-Verkehrsverbundes mit Mitfahrregelung sowie die Möglichkeit zur Teilnahme am Dienstrad-Leasing