Betriebsleiter (m/w/d) Operations

• Operative Gesamtsteuerung: Verantwortung für das operative Geschäft und Führung der drei direkt unterstellten Einsatzleiter mit dem Ziel eines effizienten, kundenorientierten und wirtschaftlichen Betriebsablaufs.
• Personal & Einsatzplanung: Steuerung der gewerblichen Personal- und Einsatzplanung - von Auswahl und Einstellung über Einarbeitung und Führung bis hin zur Leistungssteuerung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
• Kunden & Auftragsmanagement: Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen und vertragskonformen Leistungserbringung sowie Betreuung der Kunden in allen operativen Belangen. Neuaufträge und Auftragsänderungen überführen Sie strukturiert in den laufenden Betrieb.
• Prozesse & Digitalisierung: Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen, Standardisierung von Abläufen sowie aktive Begleitung von Digitalisierungs-, Veränderungs- und Sonderprojekten.
• Qualität & Compliance: Sicherstellung definierter Qualitätsstandards sowie Vorbereitung und Begleitung von Audits und Zertifizierungen. Dabei gewährleisten Sie die Einhaltung gesetzlicher, behördlicher und kundenspezifischer Anforderungen.
• Unternehmensentwicklung: Weiterentwicklung der operativen Organisation sowie des Leistungs- und Kundenportfolios. Gemeinsam mit der Geschäftsführung identifizieren und realisieren Sie Potenziale für die weitere Unternehmensentwicklung.

Ihr Profil:

• Mehrjährige Erfahrung in einer operativen Führungsposition
• Erfahrung in der Führung und Steuerung von Mitarbeitenden, idealerweise auch von Führungskräften
• Ausgeprägtes Organisations- und Koordinationsvermögen
• Souveränes, verbindliches Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick Unternehmerisches und wirtschaftliches Denken Hands-on-Mentalität und Freude daran, operative Themen aktiv voranzutreiben Affinität für Prozesse, Digitalisierung und kontinuierliche Verbesserung