Büroassistenz (w/m/d) (Bürokaufmann/-frau)
Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen derVerbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren und beraten wir zu denFragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessengegenüber Anbietern. Mehr Informationen finden Sie hier:www.verbraucherzentrale/karriere-nrw (https://www.verbraucherzentrale.nrw/karriere-nrw)
Ihre Aufgaben
- Telefonischer und persönlicher Kontakt mit Ratsuchenden, insbesondere Entgegennahme undWeiterleitung von Anliegen sowie Terminvereinbarung
- Durchführung administrativer und bürotechnischer Vorgänge, z.B. interne und externe Korrespondenzen, Termin- und Fristenmanagement
- selbständige Dateiorganisation für wiederkehrende Vorgänge sowie allgemeine Büroorganisationeinschließlich Aktenverwaltung, Statistik, Handkassenführung sowie Arbeiten im webbasierten Termin- und Kundenmanagementsystem
- allgemeine und spezielle Sachbearbeitung
Ihr Profil
- eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen oder verwaltungsbezogenen Bereich
- gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-365-Anwendungen (insbesondere Outlook, Word, Excel und Teams) sowie die Bereitschaft, sich in weitere digitale Anwendungen einzuarbeiten
- gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Organisationstalent, Selbstmanagement und ausgeprägte Kooperationsfähigkeit sowie Flexibilität
Das bieten wir
- sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
- fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur
- vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm
- Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeit
- Möglichkeiten zur Mobilen Arbeit
- 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an Heiligabend & Silvester
- zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
Ort: DetmoldStellenumfang: 19,92 Std./Wo. (0,50 Stelle)Start: 01.01.2027Befristung: zunächst befristet bis 31.12.2027Vergütung: EG 5 TV-L (https://www.finanzverwaltung.nrw.de/dienststellen/landesamt-fur-besoldung-und-versorgung-nrw/entgelttabellen-fuer-tarifbeschaeftigte)Bewerbungsfrist: 15.11.2026