Bürokraft (m/w/d) für die Kundenpflege & Verwaltung (Teilzeit)

Das sind Ihre Aufgaben:

• Kundenpflege: Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Bestands- und Neukunden (z. B. Terminvereinbarungen, allgemeine Rückfragen).
• Vertragsverwaltung: Digitale Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten in unserem Maklerverwaltungsprogramm.
• Schnittstellenkommunikation: Korrespondenz mit den verschiedenen Versicherungsgesellschaften und Weiterleitung relevanter Dokumente.
• Schadenabwicklung: Vorbereitende Aufnahme und Dokumentation von Schadensmeldungen sowie Begleitung des Prozesses bis zur Regulierung.
• Büroorganisation: Allgemeine administrative Tätigkeiten, Postbearbeitung und die Vorbereitung für unsere Makler.

Das bringen Sie mit:

• Qualifikation: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation).
• Erfahrung: Idealerweise bringen Sie bereits Vorkenntnisse aus der Versicherungs- oder Finanzbranche mit – motivierte Quereinsteiger mit gutem Zahlen- und Strukturverständnis sind jedoch ebenfalls willkommen.
• Kommunikation: Ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch, eine empathische und serviceorientierte Art sowie Freude am Kundenkontakt.
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Arbeitsweise: Sie arbeiten gewissenhaft und zeichnen sich durch Zuverlässigkeit und Diskretion aus.

Das bieten wir Ihnen:

• Sicherheit & Flexibilität: Eine unbefristete Teilzeitstelle
• Atmosphäre: Ein familiäres Team, eine entspannte Arbeitsatmosphäre und kurze Entscheidungswege.
• Einarbeitung: Eine strukturierte und schrittweise Einarbeitung in unsere Systeme und Prozesse.

Bürokraft (m/w/d) für die Kundenpflege & Verwaltung (Teilzeit)