Büroleitung (m/w/d) – Allianz Beratungszentrum (Bürokaufmann/-frau)

Sie übernehmen bei uns eine zentrale Rolle: Sie organisieren die Abläufe im Beratungszentrum, sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden und beraten diese bei einfachen Versicherungsprodukten auch eigenständig. Damit verbinden Sie Organisation, Kundenservice und Vertrieb in einer abwechslungsreichen Position.

Ihre Aufgaben

• Sie organisieren und koordinieren die täglichen Abläufe im Beratungszentrum.
• Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden – persönlich, telefonisch und digital.
• Sie koordinieren Termine, Kundenanfragen und administrative Vorgänge.
• Sie unterstützen unsere Kundenberater im Tagesgeschäft und halten ihnen organisatorisch den Rücken frei.
• Sie führen eigenständig Beratungsgespräche zu einfachen Versicherungslösungen, beispielsweise in den Bereichen Kfz-Versicherung, Tierkrankenversicherung, Hausrat, Haftpflicht oder Rechtsschutz.
• Sie erkennen den Versicherungsbedarf unserer Kunden und leiten weiterführende Beratung gezielt an unsere Kundenberater über.
• Sie betreuen bestehende Kunden und bauen Kundenbeziehungen aktiv weiter aus.
• Sie bereiten Kundentermine vor und nach und bearbeiten Geschäftsvorgänge zuverlässig.
• Sie wirken aktiv an der Weiterentwicklung unserer Prozesse und unseres Beratungszentrums mit.

Das bringen Sie mit

• Freude am Umgang mit Menschen und an persönlicher Kundenberatung
• Organisationstalent und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten
• Interesse an Versicherungen und daran, Kunden passende Lösungen anzubieten
• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und modernen Kommunikationsmitteln
• Idealerweise kaufmännische Erfahrung, vorzugsweise im Versicherungs-, Finanz- oder Dienstleistungsbereich
• Eine Ausbildung im Versicherungsbereich ist von Vorteil, aber nicht zwingend Voraussetzung

Das bieten wir Ihnen

• Eine abwechslungsreiche Position, die Büroorganisation, Kundenservice und Beratung miteinander verbindet
• Einen modernen Arbeitsplatz in unserem Allianz Beratungszentrum
• Einen bestehenden Kundenbestand und direkten Kundenkontakt
• Moderne digitale Arbeits- und Beratungsmöglichkeiten
• Eine strukturierte Einarbeitung in unsere Produkte und Prozesse
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
• Eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung
• Einen sicheren und langfristig ausgerichteten Arbeitsplatz

Ihre Perspektive

Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Wenn Sie Freude an Organisation haben, gleichzeitig aber gerne mit Kunden arbeiten und beraten möchten, erwartet Sie bei uns eine vielseitige Aufgabe mit echten Gestaltungsmöglichkeiten.