Business Analyst - Fokus Prozesse (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du analysierst bestehende IT‑Prozesse, erkennst Optimierungspotenziale und setzt einfache Automatisierungen um, damit unsere Arbeit für alle Kolleg*innen reibungsloser und schneller wird
• Du arbeitest dich eigenständig in digitale Werkzeuge wie Confluence oder Jira ein und unterstützt das Team dabei, diese sinnvoll einzusetzen. Dabei testest du neue Technologien und bewertest, ob sie uns im Arbeitsalltag weiterbringen
• Du probierst moderne, agile Methoden aus und bringst Ideen ein, wie wir unsere Zusammenarbeit weiter verbessern können
• Du stimmst dich mit Kolleg*innen aus verschiedenen Bereichen ab, um gemeinsam neue Prozesse oder Produkte zu entwickeln, umzusetzen oder zu optimieren
• Wenn Herausforderungen auftreten, analysierst du die Situation, findest praktikable Lösungen und setzt diese zielgerichtet um – ohne dich in Details zu verlieren
• Auch wenn dir Begriffe wie "Agile", "User Story" oder ähnliche Methoden noch fremd sind, eignest du dir das notwendige Wissen zügig an und bringst es direkt in deine Arbeit ein
• Du unterstützt unsere Nutzer*innen bei Fragen und Herausforderungen im Arbeitsalltag, erklärst neue Prozesse und Funktionen verständlich und hilfst ihnen dabei, unsere Systeme und digitalen Werkzeuge sicher und effizient zu nutzen

Dein Profil

• Du hast ein starkes Interesse am Baufinanzierungsgeschäft und möchtest tiefer in das Thema einsteigen
• Du hast immer den Kundenbedarf im Fokus bei der Customer Journey unserer Baufinanzierung
• Du hast Interesse an KI-Trends und schreibst bereits eigene Prompts
• Du hast eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Du bist belastbar und hast ein starkes Priorisierungsvermögen in einem dynamischen Umfeld
• Du bist souverän im Umgang mit Zeitdruck und parallelen Themen
• Du hast Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit und übernimmst Verantwortung
• Du hast eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe

Deine Benefits und mehr

• Flexibles und mobiles Arbeiten – temporär auch im EU-Ausland
• Du hast die Wahl: Benefits Pass, Jobticket oder Jobrad Moderne Technik- ausstattung und Tool Stack. Individuelle Qualifi- zierungsmöglichkeiten
• Duz-Kultur und kein Dresscode Externe Mitarbeitenden- beratung Angebote zum Gesundbleiben
• Weitere Extras wie z.B. betriebliche Altersvorsorge und Versicherungsschutz

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