Business-Analyst für digitale Online-Services (m/w/d) (Business-Analyst/in)
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Aufgaben:
- Mitarbeit in spannenden IT-Projekten für unsere Sparkassen und ihre Kunden mit Schwerpunkt sicherer Online-Services und Schnittstellen
- Unterstützung bei der Betreuung und Optimierung bestehender Produkte, einschließlich der Identifikation von Verbesserungspotenzialen
- Mitarbeit bei der Entwicklung und der Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, mit Fokus auf den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Unterstützung in Testprozessen und Mitarbeit bei der Analyse von Markttrends
- Mitwirkung bei der Prozessgestaltung und Koordination von Schnittstellenmanagement mit internen und externen Partnern
Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste fachbezogene Berufserfahrung insbesondere in der Betreuung und Optimierung bestehender Produkte
- Kenntnisse in der Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Teamfähigkeit Klingt interessant? Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer 408/B.
Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Datenanalyse, Ablauforganisation
Für die Organisationseinheit Online-Banking-Vertrag und -Services, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen Business-Analyst für digitale Online-Services (m/w/d) Wir, der Bereich Mediale Backend-Funktionen und Schnittstellen, sind die digitale Brücke zwischen Kunde und Bank. Mit unseren Sicherungsverfahren, APIs und unserem vertraglichen Rahmenwerk liefern wir die Basis für das sicherste und benutzerfreundlichste Online-Banking am Markt und in der E-Commerce Welt von morgen. Mit Hilfe von modernen und bewährten Technologien und unter Berücksichtigung klarer Architekturen liefern wir Lösungen für unsere Mandanten – schnell, effizient und den Endkunden dabei immer im Blick.
Über den Arbeitgeber
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