Business Analyst (gn) - Insurance Processes & AI-Driven Automation

Das sind deine Aufgaben:

• Erstelle fundierte Business Cases, indem du den IST-Zustand analysierst, Optimierungspotenziale identifizierst und fachliche Anforderungen herleitest
• Analysiere, dokumentiere End-to-End-Prozesse (insbesondere im Schadenbereich) und überführe sie in effiziente Zielprozesse
• Definiere fachliche Anforderungen und übersetze sie in klare, umsetzbare Spezifikation für unsere Entwicklerteams
• Übernehme Stakeholder-Management und arbeite eng mit Produktmanagern, Product Ownern, Entwicklern, Software Testern und weiteren Schnittstellen zusammen
• Plane und koordiniere Projekte und begleite diese von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Entwickle und implementiere Lösungen, die Prozesse verbessern, die Produktqualität steigern und messbaren Mehrwert für unsere Kunden schaffen
• Wirke an der Weiterentwicklung unserer KI-gestützten Entscheidungsmodelle, Workflows und AI Agents mit

Qualifikation:

Studium in Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik oder vergleichbar, alternativ Berufserfahrung im Versicherungsumfeld, z.B. als Kfz-Schadenregulierer:in, Versicherungskaufmann/-frau (Schaden), Claims Manager / Underwriter

• Fachkenntnisse & Know how: Erfahrung in Prozessanalyse, Anforderungsmanagement und BPMN. Vertraut mit agilen Methoden (Scrum/Kanban). Vorteil: Kenntnisse in digitalen Schadenprozessen, KI-gestützten Lösungen oder Automatisierung
• Persönlichkeit & Arbeitsweise: Kommunikationsstark, strukturiert und lösungsorientiert sowie eigenständig, präzise und teamorientiert
• Sprache: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Nice-to-have: Erfahrung im Versicherungsumfeld, idealerweise im Kfz-Schadenbereich

Darauf kannst du dich freuen:

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung mit bis zu 80% Homeoffice
• Fitness- und Wellnessangebote über Urban Sports Club  Fahrrad-Leasing über JobRad
• Vergünstigte Allianz-Produkte (Versicherung, Vorsorge, Investment) Privat nutzbare Leasing-Angebote für neueste Technik-Geräte
• Leckeres und preiswertes Mittagessen aus unserer firmeneigenen Küche  Vielfältige Mitarbeiterveranstaltungen wie DigiTalk, Sport- und Teamevents  Corporate Benefits: Attraktive Rabatte und Gutscheine

Als Business Analyst bei ControlExpert, gestaltest du die Zukunft der automatisierten Schadenregulierung aktiv mit. Du arbeitest an innovativen Lösungen, die Versicherungsprozesse mithilfe von KI, Automatisierung und digitalen Assistenzsystemen (AI Agents) effizienter, schneller und transparenter machen. Dabei übernimmst du zentrale Aufgaben in der Analyse, Konzeption und Umsetzung unserer digitalen Produkte und Services.