Call Agent(m/w/d) Outbound B2B (Callcenteragent/in)
ProServ wurde im Jahr 1999 gegründet, um Herausforderungen zu lösen und dadurch seine Kund:innen erfolgreich zu machen. Im Zentrum der ProServ Identität steht der Glaube an erfolgreiche Beziehungen und das Lösen von Herausforderungen. Durch langjährige Erfahrung und Know-how in den Geschäftsbereichen Personaldienste, Arbeitnehmerüberlassung, Projektservice sowie der ProServ Akademie sind wir ein zuverlässiger Partner für zukunftsfähige Personal-Lösungen.Als Mitarbeiter:innen haben Sie mit ProServ einen aufmerksamen Arbeitgeber an Ihrer Seite, der Ihnen Stabilität, Sicherheit und Chancen ermöglicht. Wir stehen Ihnen im gesamten Bewerbungsprozess zur Seite und sorgen für einen einfachen und schnellen Ablauf. Wir sind für Kandidat:innen im Allgemeinen, vor allem aber im Bereich Zeitarbeit Chancengeber. ProServ ermöglicht neben qualifizierten Fachkräften auch geringer qualifizierten Arbeitssuchenden die Integration in das Arbeitsleben.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.
Ihre Aufgaben:
Als Outbound Agent bist du die treibende Kraft hinter unserem Kundenkontakt und trägst maßgeblich zum Erfolg unseres Teams bei. Mit deiner Energie und deinem Engagement gehst du proaktiv auf potenzielle Kunden zu, um unsere Produkte und Dienstleistungen vorzustellen, Fragen zu beantworten und langfristige Beziehungen aufzubauen. Du bist die Stimme unseres Unternehmens am Telefon und sorgst dafür, dass jeder Kontakt positiv in Erinnerung bleibt. In dieser Rolle hast du die Chance, deine Kommunikationsfähigkeiten weiterzuentwickeln und in einem dynamischen Umfeld aktiv zu werden. •
- Proaktiv telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden, um Interesse an unseren Premiumprodukten zu wecken •
- Präsentation unserer Produkte und Dienstleistungen auf motivierende und überzeugende Weise •
- Beantwortung von Fragen der Kunden sowie Klärung ihrer Bedürfnisse und Wünsche •
- Dokumentation aller Gesprächsverläufe und Pflege der Kundendaten im CRM-System •
- Zusammenarbeit mit dem Team, um Zielvorgaben zu erreichen und den Verkaufsprozess kontinuierlich zu verbessern •
- Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Marketingkampagnen per Telefon • Sicherstellung eines professionellen, freundlichen und lösungsorientierten Kundenkontakts
Ihre Qualifikationen:
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift •
- Kenntnisse im Bereich Marketing sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung •
- Sprachkenntnisse in Englisch sind ein Plus, um eine vielfältige Kundschaft anzusprechen •
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, aktives Zuhören und Überzeugungskraft •
- Motivierte, positive Einstellung mit der Bereitschaft, sich ständig weiterzuentwickeln •
- Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich •
- Teamfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld
Was Sie erwartet:
- Es warten interessante Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben auf Sie •
- Ein angenehmes Betriebsklima erleichtert Ihnen den Arbeitsalltag •
- Wir garantieren eine leistungsgerechte und pünktliche Entlohnung •
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich
Wir suchen in Arbeitnehmerüberlassung:
Call Agent(m/w/d) Outbound B2B
Über den Arbeitgeber
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