Call Center Agent im Outbound (m/w/d)

Als Call Center Agent im Outbound spielen Sie eine entscheidende Rolle in unserem kleinen, dynamischen Team. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, aktiv potenzielle Geschäftskunden zu kontaktieren, um ihnen unsere hochwertigen Dienstleistungen zu präsentieren und neue Geschäftsbeziehungen aufzubauen. Dabei legen wir großen Wert auf exzellenten Kundenservice und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.

• Potenzielle Geschäftskunden telefonisch kontaktieren und über unsere Instore-Radiospots und lokale Fernsehwerbespots informieren
• Termine für Beratungsgespräche mit dem Vertriebsteam vereinbaren
• Kundendaten in CRM-Systemen pflegen und aktualisieren
• Eingehende Anfragen bearbeiten und an entsprechende Abteilungen weiterleiten
• Markt- und Wettbewerbsanalysen durchführen, um Verkaufsstrategien zu optimieren

• Erfahrung im Outbound-Call-Center oder ähnlichen Vertriebsrollen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift auf Deutsch
• Fähigkeit, selbstständig und zielorientiert zu arbeiten
• Grundkenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen
• Hohe Motivation und Belastbarkeit in stressigen Situationen

Benefits

Grundgehalt mit attraktiver, leistungsbezogener sehr hoher Provisionsstruktur