Call Center Agent (m/w/d)

• Standortgebundene oder mobile Annahme von Notrufen gemäß dem Qualitätsziel
• Dokumentation aller der Funktion betreffenden Prozesse
• Fernprogrammierung der verwendeten Hardware
• Hilfestellung bei Neuanschlüssen
• Meldung von Problemen und Fehlern bei der Dienstleistungserbringung

• Grundkenntnisse im Telemarketing aus dem Bereich Inbound
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse in Büro- und Verwaltungsarbeiten
• Einfühlungsvermögen
• Soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit Teamfähigkeit Sehr hohe Belastungsfähigkeit Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Das dürfen Sie erwarten

• Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
• Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
• Kompetenzausbau durch vielfältige e.learnings Prämie in Höhe von 250 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr