Call Center Agent (m/w/d)
Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – egal ob per Telefon oder E-Mail Sie beantworten Auskünfte und lösen Anfragen zu Produkten und Services mit Ihrer Technikbegeisterung Sie pflegen alle relevanten Informationen präzise in unser Kundenverwaltungssystem ein Für komplexe Spezialthemen leiten Sie Anliegen zielgerichtet an die internen Fachabteilungen weiter
Sie bringen idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung mit und wissen, was exzellenter Service bedeutet Sie sind kommunikationsstark, kundenorientiert und haben Spaß am Umgang mit Menschen Fundierte PC-Kenntnisse sind für Sie selbstverständlich Die Bereitschaft zur Arbeit in einem flexiblen Schichtsystem zwischen 8:00 und 21:00 Uhr (inkl. ca. einem Samstag im Monat) ist gegeben
Das dürfen Sie erwarten
- Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Zuverlässige, pünktliche Entlohnung und die Möglichkeit monatlicher Abschlagszahlungen
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Zusätzlich 250 € (brutto) für jede erfolgreiche Weiterempfehlung an einen Freund oder Bekannten
- Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App