Call Center Agent (m/w/d)

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – egal ob per Telefon oder E-Mail
• Sie beantworten Auskünfte und lösen Anfragen zu Produkten und Services mit Ihrer Technikbegeisterung
• Sie pflegen alle relevanten Informationen präzise in unser Kundenverwaltungssystem ein
• Für komplexe Spezialthemen leiten Sie Anliegen zielgerichtet an die internen Fachabteilungen weiter

• Sie bringen idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung mit und wissen, was exzellenter Service bedeutet
• Sie sind kommunikationsstark, kundenorientiert und haben Spaß am Umgang mit Menschen
• Fundierte PC-Kenntnisse sind für Sie selbstverständlich
• Die Bereitschaft zur Arbeit in einem flexiblen Schichtsystem zwischen 8:00 und 20:00 Uhr (inkl. ca. 2-3 Samstage im Monat) ist gegeben

Das dürfen Sie erwarten

• Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Zuverlässige, pünktliche Entlohnung und die Möglichkeit monatlicher Abschlagszahlungen
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
• Zusätzlich 250 € (brutto) für jede erfolgreiche Weiterempfehlung an einen Freund oder Bekannten
• Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App