Call Center Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Als Call Center Agent (m/w/d) bist Du der erste Ansprechpartner für telefonische Anfragen und berätst Kunden freundlich, verständlich und lösungsorientiert. Am Standort im Tagesdienst in einer tagsüber gut planbaren Schicht erwartet Dich eine Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt und einer strukturierten Arbeitsweise.
- Du gehst eingehende Anrufe an und beantwortest Fragen zu Produkten, Services oder Abläufen.
- Bei der telefonischen Beratung findest Du passende Lösungen und beendest Gespräche serviceorientiert.
- Du bearbeitest Anliegen sorgfältig und hältst die Ergebnisse nachvollziehbar fest.
- Auch die Weitergabe von Informationen an interne Ansprechpartner gehört zu Deinem Arbeitsalltag.
- Mit Deinem souveränen Auftreten am Telefon sorgst Du für eine professionelle Gesprächsführung. - In der Tagschicht arbeitest Du in einem klar strukturierten Umfeld mit festen Abläufen.
Das suchen wir Für diese Stelle als Call Center Agent (m/w/d) bist Du gut geeignet, wenn Du gern telefonierst, freundlich auftrittst und auch bei Gesprächen mit vielen Anfragen den Überblick behältst. Ebenso wichtig sind ein sicherer Umgang mit dem PC sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Erfahrung im Bereich der telefonischen Beratung
- Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsabläufen
- Freundliche, kommunikative und serviceorientierte Arbeitsweise
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt ist von Vorteil, aber kein Muss
Das bieten wir
Es erwartet Dich ein attraktives Angebot mit fairen Rahmenbedingungen und einer klaren Einarbeitung. Die Tätigkeit bietet einen gut planbaren Tagesablauf und ein Arbeitsumfeld, in dem Du Dich direkt wohlfühlen kannst.
- Attraktive Vergütung von bis zu 15,69 € pro Stunde.
- Corporate Benefits
- Vergütung nach Tarifvertrag
- Strukturierte Einarbeitung durch ein unterstützendes Team