Call Center Agent (m/w/d) Inbound (Callcenteragent/in)

Dein neuer Job bei uns

• Du bist die freundliche Stimme für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon •
• Du hilfst kompetent bei Fragen rund um Konten, Berechtigungen und den Zahlungsverkehr •
• Du koordinierst Termine und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Bankberatern

Dein Profil – Deine Stärken zählen

• Kommunikationsstark, serviceorientiert und mit echter Begeisterung für Kunden •
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Teamgeist und klarer Zielorientierung •
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. •
• Quereinsteiger herzlich willkommen – Motivation zählt

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:

• Erweiterte Kenntnisse: Telemarketing (Inbound),
• Telebanking,
• Homebanking,
• Kundenberatung, -betreuung,
• E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

• Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde •
• Flexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr. von 08:00 Uhr bis 20.00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein. •
• 30 Tage Urlaub. •
• Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche. •
• JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität. •
• Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung. •
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung. •
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß •
• Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will •
• Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen •
• Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.

Du arbeitest vor Ort an unserem Standort in Rostock.