Job-Nr. 81159599

Call Center Agent (m/w/d) Inbound (E-Mail-Agent/in)

Serviscope AG vor 2 Tagen

TeilzeitQuereinsteiger willkommen30.800 – 35.000 € pro Jahr

StandortTroisdorf, Nordrhein-Westfalen

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Dein neuer Job bei uns✓

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon✓
Du beantwortest Fragen rund um Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr✓
Du vereinbarst Termine für unsere Bankberater✓
Du sorgst für eine freundliche und professionelle Kundenbetreuung✓
Du dokumentierst Anliegen und bearbeitest diese eigenständig

Dein Profil

Deine Stärken zählenKeine Sorge: Du musst kein Bankprofi sein.✓

Viel wichtiger sind deine Persönlichkeit und deine Motivation✓
Freude am Umgang mit Menschen✓
Freundliche und klare Kommunikation✓
Serviceorientiertes Denken✓
Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise✓
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.Du arbeitest vor Ort an unserem Standort in Troisdorf-Spich.

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz✓

Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde✓
Flexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr. von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein✓
30 Tage Urlaub✓
Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche✓
JobTicket und Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.✓
Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge und steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung✓
Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung✓
Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß✓
Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will✓
Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen✓
Regelmäßige Team-Events und Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft

Wir wachsen stetig weiter! Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agent (m/w/d) Inbound.Bitte beachte, dass der Arbeitsbeginn zum 01.01.2027 vorgesehen ist.