Call Center Agent (m/w/d) – Patientenservice
Ihr Partner:
Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.
Ihre zukünftige Arbeitsstelle: Zum 24.08.2026 suchen wir Sie als Call Center Agent (m/w/d) Patientenservice für ein modernes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen in Rostock. Voll- oder Teilzeit / 3-Schichtsystem / Montag bis Sonntag / Hybrides Arbeiten möglich / Rostock / ab 15,33 Euro Stundenlohn
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Beratung und Betreuung von Patientinnen und Patienten
- Erfassung des individuellen Behandlungsbedarfs anhand strukturierter Gesprächsleitfäden
- Vermittlung an geeignete Versorgungsangebote sowie Terminvereinbarung bei Haus-, Fach- oder Psychotherapeutinnen und -therapeuten
- Dokumentation der Gesprächsinhalte im IT-gestützten Einsatzleitsystem
Ihr Profil:
- Freude am telefonischen Kontakt und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem sowie an Wochenenden und Feiertagen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Unser Angebot: Stundenlohn ab 15,33 Euro + attraktive Zuschläge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag Gute Übernahmechancen
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung möglich Möglichkeit Überstunden in Freizeit umzuwandeln oder ausbezahlen zu lassen
Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären. Weitere Informationen finden Sie unter Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: