Call-Center-Agent (m/w/d) Vollzeit (Callcenteragent/in)
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Ihre Aufgaben:
- Durchführung von Qualitätsreviews zur Verbesserung der Qualität
- Stammdatenpflege
- Geringfügige Annahme und Bearbeitung von Inbound-Gesprächen
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch eine kompetente und lösungsorientierte Beratung unserer Kunden
- Sie nehmen eingehende Beschwerden und Reklamationen an und bearbeiten diese
Anforderungen:
- Motivierte Arbeitsweise
- Sorgfältiges Arbeiten und Teamfähigkeit
- gt; Abgeschlossene kaufmännische, technische oder IT-Ausbildung
- Technisches Verständnis idealerweise im Telekommunikations-Bereich oder aus der IT-Branche
- Erste Erfahrung im kaufmännischen Bereich bringen Sie mit
- Sorgfalt und Genauigkeit
Im Auftrag eines E-Commerce Unternehmens, welches moderne Technik-Artikel vertreibt, suchen wir zum sofortigen Einstieg einen Call Center Agent (m/w/d) für den Vertrieb [sowie] Kundenberatung.
Referenznummer: 12016-10004951384-S
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/call-center-agent-m-w-d-vollzeit-1201610004951384
BA
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