Callcenter-Agenten (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Deine Aufgaben

• Teilnahme an beruflicher Schulung
• Bearbeitung von eingehenden Anrufen und Emails zur Kundenzufriedenheit
• Pflege und Erfassung von Stammdaten im System
• Dokumentation von Gesprächsinhalten
• Zusammenarbeit mit Kollegen, um ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis zu gewährleisten

Dein Profil

• auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger geeignet
• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung oder im Call-Center wünschenswert aber keine Voraussetzung
• Grundlegende EDV-Kenntnisse und schnelle Lernfähigkeit für spezielle Softwaretools
• Freude am Umgang mit Menschen und eine sehr kommunikative Fähigkeit
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• teilweise flexible Arbeitszeiten

Ihre Benefits

• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Übertarifliche Vergütung
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Persönliche Ansprechpartner rund um die Uhr
• Respektvolles Miteinander
• Wertschätzende und professionelle Zusammenarbeit im Team
• Flexible Nutzung des Arbeitszeitkontos

DER ERST EINDRUCK BEGINNT AM HÖRER"

Die männliche/weibliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Angesprochen und willkommen sind alle Menschen, gleich welchen Geschlechts (m/w/d)Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Call-Center