Callcenter inbound (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Wir suchen für unsere Kunden mehrere Call Center Agents (m/w/d) für die Inbound-Telefonie, d.h. für die Annahme und Klärung eingehender Kundenanliegen. Auf Dich wartet ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit berufstypischen Aufgaben.

Das könnten Deine Aufgaben sein:

• Allg. Telefonier-Tätigkeiten ·
• Dateneingabe am Computer ·
• Kundenanliegen per Telefon annehmen und klären ·
• KEINE Outbound-Telefonie oder Verkauf

Wir wünschen uns von Dir:

• Erste Erfahrungen im Bereich der Telefonie sind wünschenswert ·
• Spaß an der Arbeit am Telefon ·
• Du bist zuverlässig, pünktlich und freundlich ·
• Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:

• Grundkenntnisse: E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Textverarbeitung Word (MS Office), Kundenberatung, -betreuung
• Erweiterte Kenntnisse: Terminierung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Reklamationsbearbeitung, Auftragsannahme, -bearbeitung

Von uns bekommst Du:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag ·
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld ·
• Eine individuelle Betreuung ·
• Die Chance auf Übernahme durch den Kundenbetrieb