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Job-Nr. 66536420
AL

Callcenteragent (m/w/d)

AlphaConsult vor 1 Wochen
VollzeitQuereinsteiger willkommen
StandortRosbach vor der Höhe, Hessen

Über uns

Alpha-Business-Solutions ist eine von 17 starken Marken der AlphaConsult Gruppe mit 150 Standorten als Personaldienstleister für Beruf und Karriere: Mit einem Expertenteam aus erfahrenen Managern der Branche gründeten wir im November 2022 die „HR Solutions for People and Business“. Als Onsite-Spezialisten arbeiten wir eng mit unseren Kundenunternehmen zusammen, um vor Ort direkt beim Kunden Abläufe zu erleichtern, Probleme zu lösen und die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

Deine Aufgaben

als User Support Agent (m/w/d):

  • Unterstützung einer mitarbeitertechnischen Hotline im 1st-Level-Support
  • Entgegennahme und Bearbeitung technischer Anfragen von Kolleg*innen
  • Freundliche und kompetente Kommunikation via Telefon und E-Mail
  • Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem
  • Weiterleitung komplexerer Anliegen an den 2nd-Level-Support

Dieses Profil bringst Du mit als User Support Agent (m/w/d):

  • Technisches Grundverständnis und Freude an IT-Themen
  • Erste Erfahrung im Service oder Support von Vorteil – Quereinsteiger willkommen
  • Kommunikationsstärke, Teamgeist und Serviceorientierung
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile

Das erwartet Dich als User Support Agent (m/w/d):

  • Geplante Übernahme
  • Gute Bezahlung
  • Mitarbeiterangebote
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld

Über den Arbeitgeber

AL
AlphaConsult
Unternehmen · Rosbach vor der Höhe
2598
offene Stellen
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