Callcenteragent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Deine Hauptaufgaben bestehen aus folgenden Tätigkeiten:

• Du bist im Team mitverantwortlich für die Kundenbetreuung
• Telefonannahme
• Deeskalationsgespräche
• Bearbeitung von Mails
• Fristenüberwachung - Dokumentation - Aktenprüfung

Diese Erfahrung und Qualifikationen bringst Du mit:

• Erste Berufserfahrung im kfm. Bereich, vorzugsweise in der Kundenbetreuung
• Eine gute Kommunikationsfähigkeit
• Gutes Zahlenverständnis
• Gute EDV-Kenntnisse
• Sprachkenntnisse: Deutsch zwingend und Englisch von Vorteil - Empathie & Teamfähigkeit

Die Aufgaben sprechen Dich an? Was Dich noch erwartet:

• Als Callcenteragent (m/w/d) in Vollzeit bist Du Teil eines bunten und kleinem Teams
• Du hast einen sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Vertrag
• Die Arbeitszeiten sind flexibel gestaltbar (8-20 Uhr)
• 1-2 Tage im Home-Office sind möglich
• Vorteile & Rabatte durch Corporate Benefit-Programm

Warum Du in unser Team kommen solltest:

• Planungssicherheit durch unbefristete Arbeitsverträge und langfristige Einsätze
• Beste Entwicklungs- und Übernahmeperspektiven
• Fahrtkostenzuschüsse, 30€ Zuschuss zum Deutschlandticket
• Sehr gute HVV Anbindung

Kundenbetreuung im Inbound, das ist Dein Ding? Diesen Job bekommst Du bei uns in Hamburg und sogar mit Homeoffice-Tagen auf Wunsch.

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