Callcenteragent (m/w/d) - Kreditinstitut (Callcenteragent/in)
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/callcenteragent-m-w-d-kreditinstitut-1201610005261754
AUFGABENSPEKTRUM:
- Online-Händler betreuen (via Telefon & E-Mail)
- Kundenanfragen entgegennehmen, klären und bearbeiten
- Transaktionen bearbeiten (Umbuchungen, Stornierungen etc.)
- Kundendaten/-informationen erfassen, bearbeiten und pflegen
- Vorgänge erfassen
KENNTNISSE:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Erfahrung im Bereich Kundenservice wünschenswert
- Erweiterte Kenntnisse in MS-Office
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch sowie in Englisch
Zum [nächstmöglichen] Zeitpunkt suchen wir für ein Kreditinstitut in Berlin einen freundlichen Telefonisten (m/w/d) mit Sprachkenntnissen in Englisch.
Referenznummer: 12016-10005261754-S