Callcenteragent (m/w/d) - Kundenberatung in Berlin (Telefonist/in)
Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirke Fennpfuhl, Neukölln und Wilhelmsruh. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Aufgaben als Telefonist m/w/d:
- Ab und zu bei nicht zu klärenden Fragen anrufen
- Aktualisierungen an Daten vornehmen
- Annahme und Bearbeitung der Reklamationen per Telefon
- Anrufe entgegennehmen (Inbound)
- Beantworten von Fragen zu Zahlungserinnerungen und Mahnungen per SAP und dem internen Kundenservicesystem - Bedienung des Computersystems
Anforderungen an Sie als Kundendienstberater m/w/d:
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Deutsch in Wort (und Schrift)
- Englisch von Vorteil, aber kein Muss
- Grundkenntnisse am PC setzen wir voraus
Ihr Arbeitsort befindet sich im Berliner Zentrum und Sie bekommen die Arbeit mit 20,27 € die [Stunde] vergütet.
Wir suchen ab sofort einen engagierten Callcenteragenten m/w/d Vollzeit für die Beratung von Kunden zum Thema Baustoffe.
Referenznummer: 12016-10005220382-S
https://www.perzukunft.de/job/callcenteragent-m-w-d-kundenberatung-in-berlin-1201610005220382