Cargo Operator (m/w/d) (Sachbearbeiter/in - Logistik)
Air China Ltd. ist eine chinesische Luftfahrtgesellschaft mit Sitz in Peking, VR China. In Deutschland hat die Luftfahrtgesellschaft ihren Sitz in Frankfurt am Main und unterhält einen Standort in München.Wir suchen ab sofort drei Mitarbeiter/ Innen für den Bereich Frachtabfertigung in Vollzeit als Verstärkung für unser CargoTeam in Frankfurt am Main.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Beratung der Kunden bei Verladbarkeitsanfragen
- Erstellung und Bearbeitung von Buchungen im firmeneigenen Computersytsem
- Entgegennahme von Buchungen per E-Mail, Telefon und Fax
- Kundenservice und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Unterstützung der Kunden bei Unregelmäßigkeiten
- Überprüfung der Verkaufsberichte
- Allgemeine Bürotätigkeiten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Speditions- oder Luftverkehrskauffrau/mann, oder Ausbildung in einem entsprechend einschlägigen Ausbildungsberuf, mit Berufserfahrung im Bereich Verkauf/Kundenservice
- Gute MS-Office-Kenntnisse (v.a. Word, Excel)
- Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit zum selbstständigen Arbeite
- Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
- Sehr gute Chinesisch-, Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Flexibilität sowie zuverlässige und präzise Arbeitsweise
- Engagement, Motivation und Lernbereitschaft
Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Luftfrachtspedition, Luftverkehr, Frachtabfertigung, Luftfrachtmanagement, Zollvorschriften, Zollabwicklung
Wir bieten Ihnen
eine abwechslungsreiche Position in einem dynamischen Team und vielfältige individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Sie stehen in direktem Kontakt zu unseren Kunden und prägen damit das Außenbild des Unternehmens entscheidend mit.