Client IT-Engineer (m/w/d) - modern Workplace / digitaler Arbeitsplatz

• Infrastruktur-Design & Administration: Sie übernehmen die technische Betreuung, Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Windows-Client-Landschaften.
• Enterprise Client Lifecycle Management: Sie konzipieren und standardisieren den Lifecycle unserer Endgeräte. Sie gestalten einen modernen Digitalen Arbeitsplatz für die vielschichtigen Anforderungen in den Bereichen Klinik, Forschung und Lehre.
• Release- & Deployment-Management: Sie koordinieren unsere Software- und Hardware-Rollouts, OS-Updates und verantworten die technische Steuerung externer IT-Dienstleister.
• IT-Projektarbeit & Strategie: Sie treiben strategische Projekte rund um den digitalen Arbeitsplatz voran und agieren als technische Schnittstelle zu den Fachbereichen.
• Advanced Troubleshooting (2nd-Level): Sie lösen komplexe technische Störungen und Incidents systematisch via Vor-Ort-Support, Telefon oder Fernwartung und betreiben proaktives Problem-Management.
• Wissensmanagement & Qualitätssicherung: Sie verantworten die Erstellung aussagekräftiger, technischer Prozessdokumentationen nach ITIL-Standards und steuern das IT-Onboarding auf Systemebene.
• Rufbereitschaft: Damit unser Krankenhausbetrieb auch 24/7 reibungslos läuft, nehmen Sie zusammen mit Ihren Teamkolleg/innen an unserer Rufbereitschaft teil.

• Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration, ein IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung im Infrastructure-Bereich.
• Microsoft-Infrastruktur: Tiefgehende, praxiserprobte Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Umgebungen (Windows 10 & 11, Microsoft 365, Intune, Active Directory sowie Konfiguration von Gruppenrichtlinien / GPOs).
• Hardware- & OS-Expertise: Fundiertes Know-how in Bezug auf aktuelle PC-, Notebook- und Mobile-Hardware (iOS/Android) sowie deren nahtlose Einbindung in die Unternehmensinfrastruktur.
• Methodenkompetenz: Strukturierte und analytische Denkweise für die systematische Fehlersuche (Root-Cause-Analysis) sowie Grundkenntnisse im IT-Service-Management nach ITIL.
• Endpoint- & Patch-Management: Vertrautheit mit Enterprise-Client-Management-Tools – idealerweise mit der Matrix42-Suite (oder vergleichbaren Systemen wie Microsoft Intune / SCCM / Baramundi).
• Arbeitsweise: Hohe Eigenorganisation, ausgeprägte Problemlösungskompetenz („Hands-on-Mentalität“) sowie ein hohes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein.
• Kommunikation & Sprache: Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Anwender/innen, verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute englische Fachterminologie.
• Mobilität: Führerschein Klasse B ist erforderlich.

Wir bieten Ihnen:

• EGYM-Wellpass, Corporate Benefits sowie Rabatte (z. B. Käfer), Mensa, Sport- und Kulturangebote, Jobrad
• Arbeiten im Herzen Münchens am Max-Weber-Platz mit sehr guter Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel wie U-Bahn, S-Bahn oder Tram
• Betriebliche Altersvorsorge über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
• Selbstverwirklichung durch eine abwechslungsreiche und fachlich anspruchsvolle Tätigkeit mit interdisziplinärer Zusammenarbeit verschiedener Abteilungen des TUM Klinikums