Complaint Investigator Qualitätssicherung (m/w/d) (Fachkraft - Qualitätssicherung/-management)

Dein Aufgabengebiet

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen
• Bewertung von Reklamationen nach vorgegebenen Prozessen und Arbeitsanweisungen
• Unterstützung bei Fehlerursachenanalysen und Dokumentation der Ergebnisse
• Sichtung und Auswertung von Serviceberichten zur Identifikation möglicher Fehlerquellen
• Abstimmung mit internen Fachbereichen zur Klärung fehlender Informationen
• Mitarbeit bei Erstellung von Testaufbauten sowie Durchführung einfacher Verifikations- und Reproduktionstests
• Analyse wiederkehrender Fehlerbilder im Produktumfeld gemeinsam im Team
• Pflege relevanter Complaint-Dokumentationen in QTrak, QDok oder gPDM-Systemen

Das bringst Du mit

• Abgeschlossenes technisches oder medizintechnisches Studium oder Techniker:in-Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im technischen, qualitätsbezogenen oder medizintechnischen Umfeld
• Grundkenntnisse regulatorischer Vorgaben wie CFR820 / QMSR, CFR803, CFR806, MDR
• Erfahrung mit MS Office sowie Systemen wie QTrak (Trackwise), QDok (Windchill), gPDM (Windchill) und ERP (AP+)
• Basiswissen zu Aufbau und Funktion von RO-, Konzentratmisch- sowie Media Supply Produkten - Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf gutem Niveau

Das erwartet Dich bei uns

• Unbefristete Festanstellung bei einem renommierten Unternehmen mit 60 Jahren Markterfahrung
• Zugang zu weiteren spannenden Projekten bei namhaften Kunden
• Persönliche Betreuung und Coaching vor dem Vorstellungsgespräch
• Wir setzen uns für dich ein - vom Bewerbungsprozess bis zum Karrierestart
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Einkaufsvergünstigungen (z. B. Reisen, Elektronik, Autos)

Unser Angebot

ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA68-03287-WIPL bei Frau Melina Braun. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!